Πώς να αντιμετωπίσετε αποτυχίες συγχρονισμού δεδομένων

Εάν η προπόνησή σας εμφανίζεται στο Zepp Watch αλλά λείπει από το Strava, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της σύνδεσης.

1. Ελέγξτε για Καθυστερήσεις Συγχρονισμού

Ο συγχρονισμός δεδομένων δεν είναι άμεσος. Πριν υποθέσετε ότι η σύνδεση έχει διακοπεί, παρακαλούμε ελέγξτε τα εξής:

• Αρχικά από το Ρολόι στην Εφαρμογή: Βεβαιωθείτε ότι η προπόνηση έχει συγχρονιστεί πλήρως από το ρολόι σας στη σελίδα Προπόνησης της εφαρμογής Zepp. Αν δεν εμφανίζεται στην οθόνη Προπόνησης της εφαρμογής Zepp, δεν μπορεί να σταλεί στο Strava.
• Επεξεργασία από τον Διακομιστή: Μόλις τα δεδομένα βρίσκονται στο Zepp, δώστε 1–5 λεπτά για να προωθηθούν στους διακομιστές μας προς το Strava.
• Ανανέωση: Σύρετε προς τα κάτω στη ροή δραστηριοτήτων του Strava για να ανανεώσετε τη λίστα.

2. Κατανόηση των Κανόνων Συγχρονισμού

Σε αντίθεση με κάποιες άλλες πλατφόρμες, το Strava έχει έναν συγκεκριμένο κανόνα σχετικά με τα ιστορικά δεδομένα:

• Ο Κανόνας των 14 Ημερών: Όταν συνδέετε για πρώτη φορά τον λογαριασμό σας, το Zepp θα προσπαθήσει αυτόματα να συγχρονίσει δραστηριότητες των τελευταίων 14 ημερών (2 εβδομάδες).
• Παλαιότερα Δεδομένα: Δραστηριότητες που είναι παλαιότερες από 14 ημέρες πριν από την ημερομηνία σύνδεσης δεν θα συγχρονιστούν αυτόματα. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο χειροκίνητης εξαγωγής για αυτά τα αρχεία.

3. Εξαναγκασμένος Επανασυγχρονισμός (Αποσύνδεση & Επανασύνδεση)

Εάν μια πρόσφατη δραστηριότητα (εντός των τελευταίων 14 ημερών) απέτυχε να μεταφορτωθεί, το διακριτικό σύνδεσης μπορεί να έχει λήξει. Η επαναφορά της σύνδεσης συχνά ενεργοποιεί επανασυγχρονισμό.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Zepp > Αρχική > Προφίλ (επάνω δεξιά) > Σύνδεση λογαριασμών τρίτων.
2. Πατήστε Strava και επιλέξτε Αποσύνδεση.
3. Κλείστε αναγκαστικά την εφαρμογή Zepp.
4. Καθαρίστε τα cookies στον προεπιλεγμένο browser του τηλεφώνου σας.
5. Επιστρέψτε στο μενού και Συνδέστε ξανά το Strava.
6. Περιμένετε περίπου 1-5 λεπτά και ελέγξτε τη ροή δραστηριοτήτων σας στο Strava.

4. Χειροκίνητη Εξαγωγή (Για Ελλείποντα ή Παλαιά Δεδομένα)

Εάν ο αυτόματος συγχρονισμός αποτύχει ή αν χρειάζεται να μεταφέρετε δεδομένα παλαιότερα των 2 εβδομάδων, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία χειροκίνητης εξαγωγής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Zepp και πατήστε στη δραστηριότητα προπόνησης που θέλετε να ανεβάσετε.
2. Πατήστε το κουμπί Περισσότερα (...) στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Επιλέξτε Εξαγωγή Δεδομένων.
4. Επιλέξτε μορφή TCX.
5. Αποθηκεύστε το αρχείο στη μνήμη του τηλεφώνου σας (ή στείλτε το με email στον εαυτό σας).
6. Συνδεθείτε στον Ιστότοπο του Strava μέσω browser.
7. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "+" (επάνω δεξιά) > Μεταφόρτωση Δραστηριότητας > Αρχείο.
8. Επιλέξτε το αρχείο TCX που μόλις εξαγάγατε.