كيفية استكشاف مشكلات مزامنة بيانات التمارين وحلها

إذا تمت مزامنة تمرينك لكنه يبدو غير صحيح (لا توجد خريطة، أو بيانات معدل ضربات القلب مفقودة، أو وقت غير صحيح)، يرجى التحقق من الإعدادات أدناه.

خريطة GPS / المسار مفقودة

إعدادات Zepp: انتقل إلى الرئيسية > الملف الشخصي (أعلى اليمين) > الإعدادات > تخزين بيانات التمرين & النسخ الاحتياطي > أذونات تخزين بيانات المسار وتأكد من اختيار "السماح بالتخزين في السحابة" أو "السماح بالتخزين المؤقت في السحابة".

ملاحظة: إذا لم يكن الخيار أعلاه ظاهرًا، انتقل إلى الإعدادات > أمان المعلومات الشخصية & الخصوصية وأزل علامة "تخزين بيانات المسار محليًا فقط".
الرياضات الداخلية: التمارين مثل "جهاز المشي" أو "اللياقة الداخلية" لا تسجل مسارات GPS، لذلك لن تظهر خريطة على Strava.
قيود المنطقة: بسبب قوانين الخصوصية المحلية، لا يمكن تصدير بيانات الخريطة في بعض المناطق (مثل كوريا الجنوبية).

تتطلب تطبيقات الطرف الثالث إذنًا محددًا لقراءة بيانات الصحة.

بالنسبة لـ Strava: افتح إعدادات Strava > أذونات البيانات > تأكد من السماح ببيانات الصحة.
بالنسبة لـ Google Fit/Apple Health: تحقق من إعدادات "الصحة" في نظام هاتفك وتأكد من السماح لتطبيق Zepp بكتابة بيانات "معدل ضربات القلب".

إذا أظهر نشاطك وقت بدء غير صحيح (مثلاً، فرق 8 ساعات):

سجّل الدخول إلى موقع Strava الإلكتروني (أو بوابة الويب الخاصة بالطرف الثالث ذات الصلة).
انتقل إلى الإعدادات > تفضيلات العرض.
قم بتحديث المنطقة الزمنية إلى موقعك الحالي.
احذف النشاط غير الصحيح وأعد رفعه/مزامنته إذا أمكن.